Jährlich werden von mehr als 40 Mitarbeitern ca. 50 Millionen Remissionsexemplare entpackt, erfasst und sortiert. Zur technischen Unterstützung dienen 25 computerbasierte Arbeitsplätze und 2 Einzelverarbeitungsplätze.
Wareneingang-Remission
Täglich werden ca. 6.000 bis 7.000 Remissionspakete bearbeitet.
Offene oder auffällige Pakete werden fotografiert und die Fotos anschließend an die Kunden weitergeleitet, damit diese ihre Remissionsgutschriften prüfen können.
Remissionserfassung
Drei Warenvorbereiter bringen die Pakete an die Scannerplätze, maximal sind 22 Einzelverarbeitungsplätze mit Tisch-Scannern im Einsatz.
Jedes einzelne Exemplar wird von den Mitarbeitern erfasst. Zu beachten ist dabei, ob die Ware entsorgt werden kann, an den Verlag zurück geht, für eine Wiederauslieferung abgesammelt oder an Sondererfassungsplätze weitergeleitet werden muss.
Es stehen zwei Sonderbearbeitungsplätze für Problem- und Kontrollkunden, sowie für Spät- und Fremdremissionen zur Verfügung.
Service-Remission
Da die Remissionsware ausschließlich einzeln erfasst und verarbeitet wird, besteht für die Kunden die Möglichkeit, auf die sonst erforderlichen Eintragungen auf den Remissionsscheinen zu verzichten.
Vorteile für den Anwender:
Verringerung des Personalaufwands
Keine zusätzlichen Kosten
Vermeidung von Falscheintragungen
Spezielle Paketscheine für Service-Remissions-Kunden zur besseren Unterscheidung bei der nachfolgenden Verarbeitung
Bevorzugte Remissionsbearbeitung an eigens dafür ausgewiesenen Verarbeitungsplätzen
Vereinfachung der Gutschriftskontrolle
Remissionsverarbeitung
Mittels moderner Scanner-Erfassungssysteme zählen und sortieren die Mitarbeiter wöchentlich (Montag bis Freitag) bis zu 1.000.000 Exemplare an Zeitungen und Zeitschriften.
Verlagsremission
Je nach Warenaufkommen sortieren 1-4 Mitarbeiter an einem Rundband die abzusammelnde Ware (Durchschnittlich 70.000 Exemplare in der Woche). Diese werden entweder an den Verlag zurückgeschickt oder für eine Zweitauslieferung vorbereitet.
Ein Lager-Mitarbeiter ist zuständig für die Verpackung, die Einlagerung, den Transport oder gegebenenfalls die Entsorgung der Verlagsware.
Rund 25 Paletten Ware werden pro Woche an die Verlage zurückgeschickt.
Remissions-Software
Entwicklung einer firmeneigenen Software für Einzelscanning mit PC bzw. Thin Client:
Erfassungsprogramm auf einem Großrechner mit hoher Ausfallsicherheit
Lückenlose Bezugsprüfung durch Direktzugriff auf die Vertriebsdaten
Änderungen, die in den Fachabteilungen vorgenommen werden, z. B. Absammeln eines Titels, sind sofort am Erfassungsplatz wirksam
Vertriebsprogramme können online auf die Erfassungsdaten zugreifen
Vermeidung von Bedienungsfeldern, da kein Datenaustausch zwischen Host und Servern notwendig ist
